حماية بياناتك
سياسة الخصوصية
📋 المحتويات
1 التزامنا بخصوصيتك
في GLOREX، نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. هذه السياسة توضح بشفافية كاملة كيف نجمع ونستخدم ونحمي بياناتك الشخصية. باستخدامك للمنصة، فأنت توافق على هذه الممارسات.
2 البيانات اللي نجمعها
أ. بيانات تقدمها لنا مباشرة
- عند التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مشفّرة).
- عند الدفع: رقم محفظة USDT، صورة إثبات الدفع، رقم العملية (TxID).
- عند الحجز: الموعد المختار وأي ملاحظات تكتبها.
- عند المشاركة بالمحادثة: الرسائل التي ترسلها للمجموعة.
- عند التواصل: أي رسائل تبعتها لفريق الدعم.
ب. بيانات نجمعها تلقائياً
- عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل.
- الصفحات التي زرتها وأوقات الزيارة.
- أحداث استخدام المنصة (مثل: عدد الصفقات في السجل، الدروس المكتملة).
ج. بيانات من خدمات Google (لمستخدمي Google Sign-In)
- اسمك الكامل وصورتك الشخصية.
- عنوان البريد الإلكتروني.
3 كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك لـ:
- تشغيل الحساب: إنشاء حسابك، تسجيل دخولك، الحفاظ على جلستك.
- معالجة الدفع: تأكيد وتفعيل اشتراكاتك.
- تقديم الخدمة: الوصول للدروس، السجل، التقارير، الحجوزات.
- التواصل: إرسال إشعارات مهمة (تفعيل، تجديد، تنبيهات).
- التحسين: فهم كيف تُستخدم المنصة لتطويرها.
- الأمان: اكتشاف الاحتيال والنشاط المشبوه.
- الالتزام القانوني: الاستجابة للطلبات القانونية إن وجدت.
5 خدمات الطرف الثالث
نستخدم الخدمات التالية لتشغيل المنصة، وكل واحدة منها لها سياسة خصوصية خاصة:
- Supabase — استضافة قاعدة البيانات والمصادقة. سياسة الخصوصية
- Anthropic (Claude API) — تحليل أخبار AI. سياسة الخصوصية
- Google — تسجيل الدخول الاجتماعي. سياسة الخصوصية
- Vercel — استضافة الواجهة. سياسة الخصوصية
6 تخزين وأمان البيانات
أين تُخزن بياناتك؟
بياناتك مخزنة على خوادم Supabase الآمنة في منطقة غرب أوروبا (أيرلندا).
كيف نحميها؟
- كلمات المرور مشفّرة بـ bcrypt (لا أحد يقدر يقرأها — حتى نحن).
- كل الاتصالات مشفّرة بـ HTTPS/TLS.
- صلاحيات صارمة على قاعدة البيانات (RLS) تمنع المستخدمين من الوصول لبيانات بعض.
- صور إثبات الدفع محفوظة بمجلدات خاصة لكل مستخدم.
كم نحتفظ ببياناتك؟
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطاً. يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت.
8 حقوقك
عندك الحق في:
- الوصول لبياناتك: طلب نسخة من كل ما نملكه عنك.
- التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- الحذف: طلب حذف حسابك وكل بياناتك (ما عدا ما يلزمنا قانونياً الاحتفاظ به).
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك في حالات معينة.
- سحب الموافقة: في أي وقت دون التأثير على معالجة سابقة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر تلغرام: @GLOREX_SUPPORT
9 الأطفال
منصتنا غير مخصصة لمن هم دون 18 عاماً. لا نجمع بيانات الأطفال عمداً. إذا اكتشفنا أن حساباً يخص قاصراً، سنحذفه فوراً.
10 تعديل السياسة
قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. في حالة التغييرات الجوهرية، سنبعت إيميل للمستخدمين المسجلين. التاريخ في الأعلى يبين آخر تحديث.